Tham khảo

Quy định pháp lý tại 6ff19

Trang này tóm tắt các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 6ff19, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi truy cập theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
6ff19 Quy định pháp lý tại 6ff19
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 6ff19. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện cụ thể để giữ an toàn cho thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép vào số dư của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được nêu trong chính sách.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp để được xử lý nhanh nhất.

Email pháp lý Gửi yêu cầu về điều khoản, dữ liệu tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Chat hỗ trợ tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về quyền tài khoản.
Yêu cầu tài khoản Để đóng tài khoản hoặc yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân, đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ trực tiếp qua email.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về quyền tài khoản, dữ liệu và điều khoản sử dụng dịch vụ 6ff19.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tuân thủ yêu cầu pháp lý khi cần thiết.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu đóng tài khoản, hoặc gửi email trực tiếp cho đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, hành vi gian lận, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Chúng tôi thông báo lý do qua email trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.

Gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt trên trang. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình đã công bố.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.